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AJUDA

Privacidade

Quais dados a Isenty usa, para quê, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos pela LGPD.

Atualizado em 28/10/2026

Esta página explica quais dados a Isenty usa, para quê e como você controla esses dados. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

  • Controlador, que é quem decide como os dados são usados: William Vieira
  • Empresa: IMPERIAH BUSINESS GROUP LTDA, CNPJ 54.148.866/0001-73
  • Endereço: Estrada União e Indústria, 10396, Itaipava, Petrópolis (RJ), CEP 25730-745
  • Encarregado de dados, a pessoa que atende pedidos sobre privacidade: William Vieira
  • Contato do encarregado: privacidade@isenty.com.br

O que a Isenty não pede

Você usa o site sem criar conta e sem dizer quem é.

O site não pede laudo médico, diagnóstico nem qualquer informação sobre a sua saúde.

Dados que usamos e para quê

Dado Para quê Base na LGPD
Estado e público escolhidos (PCD ou CNPJ) mostrar o preço certo para você não se aplica: o dado fica só no seu navegador
Localização aproximada da conexão (só o estado) sugerir o seu estado e contar de quais estados vêm as visitas legítimo interesse (art. 7º, IX). Guardamos só o total por estado, sem ligar a você, por tempo indeterminado
Contagem de visitas, sem cookie saber quantas pessoas usam o site e quais páginas ajudam mais legítimo interesse (art. 7º, IX). Guardamos só totais, sem ligar a você, por tempo indeterminado
E-mail ou WhatsApp do alerta avisar quando o preço mudar consentimento
Orçamento enviado conferir e publicar um preço consentimento
Pedido de correção e contato corrigir a informação e responder você legítimo interesse (art. 7º, IX)
Contato de quem quer anunciar responder a proposta conversa antes de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

Preferências no seu navegador

O estado e o público que você escolhe ficam guardados no seu próprio navegador. Isso serve só para não perguntar de novo.

Esses dados não são enviados para a Isenty. Você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.

Estado sugerido

O site pode sugerir o seu estado pela localização aproximada da conexão. Ele não pede o GPS do seu aparelho.

Você confirma ou troca o estado na primeira visita. A sugestão vem do estado aproximado da sua conexão, que a Cloudflare informa sem cookie e sem guardar o endereço.

Alertas de preço

  • Você escolhe o canal: e-mail, WhatsApp ou os dois.
  • O consentimento é pedido em separado para cada canal e guardado com a data.
  • O contato é usado só para o alerta.
  • Você cancela com um clique. Ao cancelar, o contato é apagado.
  • Se você não confirmar o alerta em 7 dias, o contato também é apagado.

Orçamentos enviados

Um orçamento só vai ao ar depois de conferido por uma pessoa.

O arquivo do orçamento fica guardado só para essa conferência. Ele é apagado logo depois dela, aprovado ou não, e no máximo 30 dias depois do envio. Ficam guardados só o preço, a loja e a data. O preço publicado não mostra quem enviou.

Medição de visitas

A medição de visitas é feita pela Cloudflare Web Analytics, que não usa cookie. Ela só liga se você aceitar a medição na barra de cookies. Também usamos o Google Search Console, que mostra como o Google lê o site.

Anúncios

O site se mantém com anúncios do Google AdSense, que aparecem em espaços marcados como “Publicidade”.

  • Empresas de anúncio, entre elas o Google, usam cookies para mostrar anúncios com base nas suas visitas anteriores a este e a outros sites.
  • O cookie de publicidade do Google permite que o Google e os parceiros dele mostrem anúncios com base nessas visitas.
  • Anúncio personalizado só aparece com a sua permissão. Sem ela, o Google mostra anúncio não personalizado, que ainda pode usar cookie para limitar quantas vezes o mesmo anúncio aparece e para evitar fraude.
  • O código de anúncio só carrega depois da sua escolha na barra de cookies. Você muda a escolha quando quiser em Preferências de cookies.
  • Para desligar o anúncio personalizado do Google em todos os sites, use as Configurações de anúncios do Google. Para desligar os cookies de outras empresas de anúncio, use o aboutads.info.
  • Veja como o Google usa os dados dos sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites.

Com quem compartilhamos

Usamos empresas que prestam serviço para o site funcionar:

  • Cloudflare: hospedagem do site, medição de visitas e guarda dos preços, das regras, dos alertas e dos arquivos enviados (no banco de dados e no armazenamento de arquivos dela).
  • Cloudflare: envio de e-mails.
  • Meta: envio de mensagens pelo WhatsApp, pelo serviço oficial da própria Meta para empresas.
  • Google: anúncios (Google AdSense) e relatórios de busca (Google Search Console).

Por quanto tempo guardamos

O contato do alerta é apagado quando você cancela, ou em 7 dias se o alerta não for confirmado. O arquivo do orçamento é apagado depois da conferência, ou em até 30 dias. O pedido de correção e o contato para anunciar ficam guardados por 12 meses depois da última conversa e depois são apagados.

Seus direitos

Pela LGPD, art. 18, você pode pedir a qualquer momento:

  • confirmação de que usamos dados seus;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados errados ou desatualizados;
  • eliminação de dados tratados com o seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos;
  • revogação do consentimento.

Você também pode reclamar na ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para fazer um pedido, fale com o encarregado, William Vieira, pelo contato acima. Prazo de resposta: até 15 dias (LGPD, art. 19).

Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como pede a LGPD, art. 46. Se houver um incidente com risco para você, avisaremos você e a ANPD.

Menores de idade

Dados de crianças e adolescentes (LGPD, art. 14): o site não é feito para menores de 18 anos e não pede idade. Se soubermos que um dado é de menor, ele é apagado.

Mudanças nesta página

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo também muda.